Dans le cadre d’un remplacement de poste, nous recherchons un(e) Responsable Service Administration des Ventes (F/H) pour piloter et structurer l’ensemble de l’activité ADV France et Export, en lien étroit avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.
· Manager, animer, faire monter en compétences et développer la polyvalence de l’équipe ADV
· Assurer la bonne gestion des commandes clients (France et Export) : saisie, suivi, optimisation des expéditions, facturation
· Garantir la fiabilité des flux et données commerciales dans l’ERP
· Améliorer les coûts de transport
· Optimiser les processus ADV pour améliorer la performance et la satisfaction client
· Être l’interface privilégiée des clients sur la gestion de leurs commandes et des services commerciaux, planning, comptabilité et qualité
· Participer activement aux projets transverses (digitalisation et dématérialisation, évolution des outils)
· Tenir à jour des tableaux de bord de mise à disposition des commandes.
Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou logistique
Expérience significative (5 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des vins et spiritueux ou agroalimentaire premium
Sens du service client
Compétences informatiques : Sensibilité SI développée (ERP, outils de coworking, solutions digitales) et parfaite maîtrise d’Excel (tableaux croisés dynamiques, notamment)
Anglais professionnel souhaité
Qualités recherchées
Excellente organisation, esprit logique, rigueur, à l’aise avec les chiffres
Leadership
Sens du compromis
ZA LE PRE NEUF
21200 MONTAGNY LES BEAUNE
